Customer Service Advisor Multipool FR/NL
Rémunération affichée
Rémunération fournie par la source
À propos du poste
Jij kiest resoluut voor de klant.
Als Customer Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail, chat en/of sms voor verschillende projecten (zoals Bpost, BNP, Cambio,…). Je zorgt voor een professionele begeleiding en een vlotte, correcte afhandeling van elke vraag
- Help je klanten telefonisch en schriftelijk verder in het Nederlands en Frans
- Analyseer je vragen snel en formuleer je een gepaste oplossing of voorstel
- Schakel je vlot tussen verschillende klanten, dossiers en systemen
- Zorg je na elk contact voor een correcte registratie
- Pas je procedures nauwkeurig toe en bewaak je de kwaliteit van elke interactie
- Werk je efficiënt met meerdere tools en schermen tegelijk
- Beantwoord je oproepen, noteer je berichten en volg je interventies op
Je werkt in een flexibel uurrooster van maandag t.e.m. zondag tussen 7u en 22u, met een planning die minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd wordt.
Votre profil
De customer service medewerker die we zoeken heeft:
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal;
- Een klant-is-koning-mentaliteit;
- Een talent voor multitasken want je wisselt regelmatig van klant en taken;
- Een stipte ingesteldheid;
- Een sterke administratieve vaardigheid;
- Je bent beschikbaar om te werken van maandag t.e.m. zondag tussen 7u en 22u.
Formation
Interne opleiding
Expérience
Geen ervaring
Ce que nous offrons
Wat bieden we jou?
- Een marktconform loon met extralegale voordelen
- Uitstekende work-life balance door thuiswerkmogelijkheden na de opleiding;
- Een dynamische omgeving waarin je alle kansen krijgt om jezelf verder te ontwikkelen: via opleiding, coaching en begeleiding;
- Toffe collega’s, een joviale, ongedwongen sfeer en een multiculturele omgeving.
- Tweetaligheidspremie indien tweede taal min. B2
- Homeworking premie voor thuiswerkdagen
À propos de l'entreprise
WEngage: Together for better connections
In 2023 combineerden IPG, In2com en Call-IT hun activiteiten in een nieuw bedrijf met de naam WEngage. Koramic2Engage, het moederbedrijf van WEngage, werd omgedoopt tot WEngage International. Door de krachten te bundelen kan WEngage beter voldoen aan de vraag naar hoogwaardige, uniforme customer contact-oplossingen op basis van de nieuwste technologieën in één en dezelfde virtuele omgeving. Het bedrijf biedt een volledig spectrum van klantcontactdiensten en werkt 'samen voor betere connecties’. Dankzij de groeiende vraag van internationale klanten en een uniek aanbod is WEngage in staat om haar aanwezigheid in Europa verder uit te breiden.
Détails de l'entreprise fournis par l'organisation qui recrute
Avant de postuler
Réponses basées sur statut actif, lieu source, rémunération source et employeur affiché. puntWork n’invente pas les champs manquants.
Cette offre est-elle encore ouverte ?
Oui. Cette page indique une offre active pour Customer Service Advisor Multipool FR/NL à Diegem. Vérifiez toujours la page partenaire avant d’envoyer votre candidature, car l’employeur peut fermer une offre entre deux mises à jour.
mis à jour aujourd’hui
Comment postuler à cette offre ?
Cliquez sur « Postuler » pour être redirigé vers la page de candidature du partenaire. Cette étape ne nécessite pas de compte puntWork.
puntWork flow
Que sait-on déjà depuis la source ?
Connu depuis la source : lieu à Diegem (1831), format Employé, rémunération €2 336 – €2 821 /mois et source partner_feed. Non fourni par la source : employeur nommé. puntWork reprend ces champs source sans les enrichir artificiellement.
flux partenaire
Quel salaire est indiqué ?
La rémunération affichée est €2 336 – €2 821 /mois. Rémunération fournie par la source. Utilisez-la comme indication de la source et vérifiez toujours les détails finaux sur la page partenaire avant de postuler.
flux partenaire
Que faut-il vérifier avant de postuler ?
Vérifiez la disponibilité de l’offre sur la page partenaire avant de postuler. Vérifiez aussi la rémunération finale, les horaires, les exigences linguistiques ou certificats. Portez une attention particulière à ce qui manque dans la source : employeur nommé. puntWork indique ce qui est fourni par la source, mais ne remplace pas l’annonce employeur.
Conseil de vérification
Guides pour décider
Comprenez les preuves source, la rémunération et les points à vérifier avant de postuler.
Intéressé par ce poste ?
Cette offre est active maintenant et renvoie vers la page de candidature partenaire.
Postuler →Vous serez redirigé vers la page de candidature de notre partenaire staffing