Commercieel Bediende

Wat mag je verwachten?

Jouw uitdaging Stap binnen in een dynamische omgeving, waar je deel uitmaakt van een enthousiast team op de eerste verdieping van de toonzaal. Met ongeveer 45 collega’s bieden we jou een rol vol variatie en dynamiek. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen en zorgen over hun bestellingen. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging?

Functieomschrijving

• Wees de steun en toeverlaat voor klanten met onverwachte problemen na hun aankoop.
• Behandel klachten via e-mail en telefoon, maak dossiers aan, en onderhoud contact met leveranciers, terwijl je oplossingen zoekt die zowel klantgericht als commercieel zijn.
• Leer alle kneepjes van het vak met onze “on the job” opleiding, zodat je stap voor stap alle processen onder de knie krijgt.
• Neem afwisselend plaats aan de kassa, omruilbalie, en telefoon, waar je bestellingen opvolgt en klanten verder helpt.
• Spring bij in de verkoop wanneer het druk is, en maak van iedere klant een tevreden klant.

Wie ben jij?

• Beschik je over een A2-diploma in een richting waar talen en administratieve vaardigheden centraal staan? Dan ben jij misschien wel de perfecte match voor onze job!
• Je beheerst perfect Nederlands en hebt een goede basiskennis van Frans en Engels.
• Jij bent klantvriendelijk, servicegericht en houdt je hoofd koel onder druk.
• We zoeken een vriendelijke en vlotte persoonlijkheid die graag sociale contacten aangaat met klanten, leveranciers en collega’s.

Ons aanbod

• Een vast fulltime contract van onbepaalde duur in een familiaal en stabiel bedrijf met korte beslissingslijnen.
• Werk met fijne collega’s in een gezellige winkelomgeving.
• Marktconform salaris met aantrekkelijke zon- en feestdagsupplementen.
• Geniet van maaltijdcheques, ecocheques, en een aanwezigheidspremie.
• Korting bij aankoop van interieurartikelen en vergoeding voor onderhoud van je kledij.
• Personaliseer je salarispakket met ons cafetariaplan.
• Profiteer van een eindejaarspremie, vakantiegeld, en woon-werk vergoeding.

Werkuren

• Flexibiliteit is gevraagd, maar we bieden een duidelijk en vast tweewekelijks uurrooster.
• Werk één op de twee weekends en feestdagen, met elke dinsdag vrij.
• Weekdagen van 9u tot 18u30 met een 45-minuten middagpauze.
• Zon- en feestdagen van 10u tot 18u30 met een 30-minuten middagpauze.

Dit is een toonaangevend bedrijf in meubelverkoop.