Process Analyst Lead

USG Professionals is op zoek naar een Process Analyst Lead voor onze klant in regio Mechelen. Dit kan zowel als USG Project consultant als op Freelance basis!

We zijn op zoek naar een gedreven en hands-on Process Team Manager om een team van 8 procesprofessionals te leiden binnen een snelgroeiende transformatieomgeving. Dit is een sleutelpositie waarin je helpt vorm te geven aan hoe verandering wordt gestructureerd, geprioriteerd en uitgevoerd binnen de organisatie.

De context

De organisatie bevindt zich in een vroege maar snel volwassen wordende transformatiefase, waarin structuur, governance en prioritering worden opgebouwd en verfijnd.

Jouw rol

Als Process Team Manager zal je een centrale rol spelen in:

• Structuur aanbrengen in een snel evoluerend veranderlandschap
• Strategische veranderverzoeken vertalen naar concrete, uitvoerbare roadmaps
• Balanceren tussen korte termijn businessbehoeften en lange termijn processtabiliteit
• Helpen definiëren hoe procesexcellentie in de organisatie wordt verankerd

Verantwoordelijkheden

• Leiden en coachen van een team van ~8 procesanalisten en consultants
• Stimuleren van een sterke people management- en 1-op-1 coachingscultuur
• Definiëren, prioriteren en sturen van procesroadmaps samen met Product Owners
• Zorgdragen voor afstemming tussen teamdeliverables en organisatiebrede transformatiedoelen
• Fungeren als brug tussen uitvoering van het team, business stakeholders en transformatie-leiderschap
• Toezicht houden op governance en consistentie van verander- en procesinitiatieven
• Ondersteunen bij het structureren van “build” versus “core process” domeinen (bv. billing & collections)
• Managen van verwachtingen van senior stakeholders in een snel veranderende omgeving
• Bijdragen aan de verdere volwassenwording van het verander-governanceframework
• Balanceren van hands-on betrokkenheid met strategisch overzicht

Wat wij zoeken

• Sterke ervaring in people management (teamleiding is essentieel)
• Achtergrond in change management of transformatieomgevingen
• Vermogen om te opereren op operationeel, tactisch en strategisch niveau
• Sterke stakeholdermanagementvaardigheden, ook op senior businessniveau
• Ervaring met prioritering en roadmapdefinitie
• Gestructureerde mindset met het vermogen om duidelijkheid te scheppen in complexe omgevingen
• Hands-on en pragmatische aanpak (niet louter theoretisch)
• Sterke communicatie- en coachingsvaardigheden
• Ervaring in procesgerichte omgevingen is een plus

Pre’s / Nice to have

• Ervaring in telecom of grootschalige operationele omgevingen
• Kennis van BPMN of procesframeworks
• Ervaring in snelgroeiende of transformatie-intensieve organisaties
• Vaardigheid in het Nederlands

Aanbodomschrijving als projectconsultant

• Contract van onbepaalde duur met een competitief salarispakket inclusief: maandelijkse forfaitaire onkostenvergoeding, bedrijfswagen en tankkaart (of een maandelijkse brutopremie), maaltijdcheques €8, groeps -en hospitalisatieverzekering, GSM abonnement en een eindejaarspremie. Dit mooie pakket wordt aangevuld met Benefits at Work toegang, sport & cultuurcheques en ecocheques.
• Gevarieerd en dynamisch opleidingsaanbod; bestaande uit zowel vakspecifieke als overkoepelende opleidingen.
• Regelmatige feedback en contact momenten met jouw toegewezen HR BP.
• Leer je medeconsultants kennen op onze netwerk events - en teambuildingactiviteiten.
• Kickstart je carrière bij USG professionals met onze 2-daagse Bootcamp

Aanbodomschrijving als Freelancer

Ontzorg je carrière met de USG EASY app:

• Gepersonaliseerde projectvoorstellen op basis van jouw profile en beschikbaarheden.
• Transparante opvolging van je facturatieproces.
• Al je administratie in 1 app.

Regelmatige netwerkmomenten met vooruitstrevende bedrijven en medefreelancers tijdens onze innovation meetups.

USG Professionals focust zich op projectsourcing, interim management en werving & selectie, binnen de expertises ICT, HR, Legal, Finance, Facility, Engineering en Science.

Wij kiezen als bedrijf voor een authentieke en inclusieve aanpak waar jij als professional de ruimte krijgt om ownership te nemen alsook je comfortabel en gelukkig te voelen in je job.

Wij streven ernaar een future proof organisatie te zijn dankzij innovatieve tools zoals USG EASY, unieke opleidingstrajecten zoals ‘Start 2 Freelance’ en via knowledge sharing op ons podcast kanaal en innovation meetups.

Download de USG EASY app, solliciteer in 1 klik en volg je sollicitatieproces stap voor stap!