Telefonische hulpverlener - internationale bijstand
Getoond loon
Loon niet door bron vermeld
Over de job
Wat mag je in deze functie verwachten?
Als hulpverlener bied je ondersteuning aan verzekerde reizigers vanuit een alarmcentrale in Zellik (rand van Brussel). Je staat reizigers voornamelijk telefonisch bij, maar maakt ook gebruik van e-mail, sms en een online platform om aangepaste hulpverlening te bieden.
Taken en verantwoordelijkheden
- Je behandelt uiteenlopende vragen rond medische en niet-medische bijstand en begeleidt reizigers op basis van de voorwaarden van hun ziekenfonds of andere partners.
- Je opent nieuwe dossiers (bijvoorbeeld: een vader belt vanuit Frankrijk omdat zijn zoon een been brak) en volgt bestaande dossiers op (bijvoorbeeld: een backpacker in Egypte met ademhalingsproblemen waarvoor medische kosten geregeld moeten worden).
- Samen met je collega’s – een team van ongeveer 35 hulpverleners en 10 artsen/verpleegkundigen – zorg je voor een duidelijke, schriftelijke communicatie met verzekerden, ziekenhuizen, partners en andere betrokken partijen.
- Je overlegt regelmatig met collega-hulpverleners, teamverantwoordelijken en medisch personeel om tot een efficiënte dienstverlening te komen.
Uw profiel
- Je bent tweetalig Nederlands/Frans en hebt een goede kennis van het Engels
- Extra talenkennis (zoals Duits, Spaans, Italiaans…) is een plus, geen must
- Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht
- Je bent collegiaal en functioneert goed in een dynamische werkomgeving
- Je kan goed overweg met diverse PC-toepassingen
- Je bent flexibel en bereid te werken in wisselende shiften (inclusief avonden en weekends)
Opleiding
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
Ervaring
Geen ervaring
Wat we bieden
- Een vast contract na een geslaagde interimperiode
- Een voltijdse of 4/5de tewerkstelling
- een competitief salaris + extra nachtpremie
- Een functie met maatschappelijke meerwaarde
- Maaltijdcheques
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
- Groepsverzekering
- Eindejaarspremie
- Vergoeding voor woon-werkverkeer
- Een jaarlijkse anciënniteitsverhoging in het barema
Over het bedrijf
Internationale hulpverlening
Bedrijfsdetails verstrekt door de werkgever
Voor je solliciteert
Antwoorden gebaseerd op actieve status, bronlocatie, ontbrekend bronloon en getoonde werkgever. puntWork vult ontbrekende velden niet zelf in.
Is deze vacature nog open?
Ja. Deze pagina toont een actieve vacature voor Telefonische hulpverlener - internationale bijstand in Zellik. Controleer altijd nog even de partnerpagina, want een werkgever kan een vacature sluiten tussen twee updates.
vandaag bijgewerkt
Hoe solliciteer ik op deze vacature?
Klik op “Solliciteren” om naar de partner-sollicitatiepagina te gaan. Daarvoor heb je geen puntWork-account nodig.
puntWork flow
Wat weten we al uit de bron?
Bekend uit de bron: locatie Zellik (1731), formaat Bediende en bron partner_feed. Niet door de bron vermeld: genoemde werkgever en loon. puntWork toont deze bronvelden zonder ze kunstmatig aan te vullen.
partnerfeed
Welk loon staat vermeld?
Geen loon vermeld. puntWork verzint geen loon wanneer de bron dit niet aanlevert.
Bronfeiten
Wat moet ik controleren voor ik solliciteer?
Controleer op de partnerpagina of de vacature nog openstaat voor je solliciteert. Controleer ook het finale loon, de uren, taal- of certificaatvereisten. Let extra op wat de bron niet vermeldt: genoemde werkgever en loon. puntWork toont wat de bron aanlevert, maar vervangt de werkgeverspagina niet.
Controleadvies
Gidsen om te beslissen
Begrijp bronbewijs, loon en wat je controleert voor je solliciteert.
Interesse in deze functie?
Deze vacature is nu actief en stuurt door naar de partner-sollicitatiepagina.
Solliciteer nu →U wordt doorgestuurd naar de sollicitatiepagina van onze staffing partner